Post by account_disabled on Oct 22, 2023 10:04:56 GMT
作为一名现代营销专业人士，您知道您的努力如何为公司的利润做出贡献。但是，如果您与业内其他人一样，您可能对自己明显衡量和分析营销绩效的能力没有信心。
根据 2018 年中期的Demand Gen 报告，87% 的 B2B 营销人员表示有效的营销衡量是重中之重，但只有 7% 的人将他们衡量和分析营销绩效的能力评为“优秀”。认为“差/不合格”的人数是其两倍。当需要证明您的努力的投资回报率时，您如何确定您正在衡量重要的事情？
我们向八位精明的销售和营销领导者求助，了解他们认为 B2B 营销人员经常忽视哪些指标，以及为什么这些指标很重要。请继续阅读，了解这些痴迷于投资回报率的营销人员喜欢哪些指标，以及为什么您应该开始关注它们。
注重投资回报率的专业人士权衡他们最喜欢的营销指标
1. Alexander Low——社交销售和基于账户的情报，数字领导力助理
作为 Digital Leadership Associates 的专业服务主管，Low 曾与营销、人力资源和 购买手机号码列表 业务发展领域的许多专业人士合作。他不仅帮助企业创建和维护在线形象，还帮助他们推动更多转化。Low 表示，B2B 营销人员最容易忽视的指标是意图数据。意图数据跟踪消费者的在线行为和活动，并预测用户下一步打算做什么。
“这是一个丰富的信息来源：网站访问、关注、点赞、订阅、取消订阅等，”Low 说。“那些能够掌握[意图数据]的人将成为销售人员新的最好的朋友。”
2. Iliyana Stareva — HubSpot 全球合作伙伴项目经理
Stareva 所做的一切都遵循两个原则：合作伙伴优先和全球优先。她表示，现代 B2B 营销人员最容易忽视的指标是保留率。
Stareva 表示：“人们仍然希望接受教育并消费内容来做出购买决定，但当今增长的最大推动力是您的现有客户，他们向其他潜在客户推荐您的业务。” “这就是当今产生潜在客户的方式，因此营销人员需要开始更多地关注培育现有客户，让他们更加满意，并鼓励他们开展更多业务。”
3. Katelyn Bourgoin——增长策略师，Katelyn Bourgoin
布尔昆自称“增长极客”，他表示，对于营销人员来说，获得持续增长从未如此困难。她帮助沮丧的产品团队利用客户洞察来指导创新并发现增长机会。当谈到营销指标时，她呼应了 Stareva 的观点。
“从历史上看，营销人员一直负责获取新客户，但未来的重点是留住这些客户，”布尔昆说。“流失率是团队需要关注的首要指标，这意味着更多的营销人员需要专注于培养现有客户，而不仅仅是获得新客户。”
4.朱莉娅·麦考伊— Express Writers 首席执行官
麦考伊表示，这一切都取决于与潜在客户的对话。
“我认为大多数营销人员都忽视了‘对话’这个简单的指标，而转而关注流量数、跳出率或电子邮件订阅者等更耀眼的指标，”她说。“虽然这些很重要，但要赢得信任并随后获得领导的投资，没有什么比与他们进行现实生活中的对话更重要的了。”
她接着断言，我们如何促进这些对话是关键。“如果代理机构老板问，‘你这周进行了多少次对话？’，营销人员开始量化并优先考虑这些现实生活中的对话 [...] 我们的内容营销工作将全面提高投资回报率。
根据 2018 年中期的Demand Gen 报告，87% 的 B2B 营销人员表示有效的营销衡量是重中之重，但只有 7% 的人将他们衡量和分析营销绩效的能力评为“优秀”。认为“差/不合格”的人数是其两倍。当需要证明您的努力的投资回报率时，您如何确定您正在衡量重要的事情？
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注重投资回报率的专业人士权衡他们最喜欢的营销指标
1. Alexander Low——社交销售和基于账户的情报，数字领导力助理
作为 Digital Leadership Associates 的专业服务主管，Low 曾与营销、人力资源和 购买手机号码列表 业务发展领域的许多专业人士合作。他不仅帮助企业创建和维护在线形象，还帮助他们推动更多转化。Low 表示，B2B 营销人员最容易忽视的指标是意图数据。意图数据跟踪消费者的在线行为和活动，并预测用户下一步打算做什么。
“这是一个丰富的信息来源：网站访问、关注、点赞、订阅、取消订阅等，”Low 说。“那些能够掌握[意图数据]的人将成为销售人员新的最好的朋友。”
2. Iliyana Stareva — HubSpot 全球合作伙伴项目经理
Stareva 所做的一切都遵循两个原则：合作伙伴优先和全球优先。她表示，现代 B2B 营销人员最容易忽视的指标是保留率。
Stareva 表示：“人们仍然希望接受教育并消费内容来做出购买决定，但当今增长的最大推动力是您的现有客户，他们向其他潜在客户推荐您的业务。” “这就是当今产生潜在客户的方式，因此营销人员需要开始更多地关注培育现有客户，让他们更加满意，并鼓励他们开展更多业务。”
3. Katelyn Bourgoin——增长策略师，Katelyn Bourgoin
布尔昆自称“增长极客”，他表示，对于营销人员来说，获得持续增长从未如此困难。她帮助沮丧的产品团队利用客户洞察来指导创新并发现增长机会。当谈到营销指标时，她呼应了 Stareva 的观点。
“从历史上看，营销人员一直负责获取新客户，但未来的重点是留住这些客户，”布尔昆说。“流失率是团队需要关注的首要指标，这意味着更多的营销人员需要专注于培养现有客户，而不仅仅是获得新客户。”
4.朱莉娅·麦考伊— Express Writers 首席执行官
麦考伊表示，这一切都取决于与潜在客户的对话。
“我认为大多数营销人员都忽视了‘对话’这个简单的指标，而转而关注流量数、跳出率或电子邮件订阅者等更耀眼的指标，”她说。“虽然这些很重要，但要赢得信任并随后获得领导的投资，没有什么比与他们进行现实生活中的对话更重要的了。”
她接着断言，我们如何促进这些对话是关键。“如果代理机构老板问，‘你这周进行了多少次对话？’，营销人员开始量化并优先考虑这些现实生活中的对话 [...] 我们的内容营销工作将全面提高投资回报率。